Saturday , August 18 2018
Home / ข่าว / ข่าวไทยในสหรัฐ / ผู้บริหารDMVขอโทษพลเมือง-รับปากเร่งแก้ปัญหารอคิวนาน

ผู้บริหารDMVขอโทษพลเมือง-รับปากเร่งแก้ปัญหารอคิวนาน

ผู้บริหารระดับสูงของ DMV ขึ้นเบิกความหลังถูกคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริง กรณีปล่อยให้พลเมืองต้องเข้าคิวรอรับบริการนาน 4-6 ชั่วโมง หลังมีผู้ร้องเรียนเพิ่มมากขึ้นในตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา

สถานีข่าว KTLA5 รายงานว่า เมื่อวันอังคารที่ 7 ส.ค. 2018 ที่ผ่านมา ผู้บริหารระดับสูงของกรมยานยนต์ของรัฐแคลิฟอร์เนีย (Department of Motor Vehicles -DMV) ได้กล่าวขออภัยในความไม่สะดวกที่พลเมืองได้รับจากการเข้าคิวเพื่อรับบริการที่กินเวลานานหลายชั่วโมงที่ DMV ตามสาขาต่างๆทั่วทั้งรัฐ หลังจากที่มีการร้องเรียนกรณีความล่าช้านี้เป็นจำนวนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนนำมาซึ่งการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากฝ่ายนิติบัญญัติ

“ระยะเวลารอที่พวกเขาประสบไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการให้ลูกค้าต้องเจอ” Jean Shiomoto ผู้อำนวยการของ DMV ขึ้นเบิกความในที่ประชุมคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จริงเพื่อแก้ปัญหานี้ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับประชาชนในตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา

เจ้าหน้าที่ระดับสูง Shiomoto กล่าวว่า “เราต้องการทำให้ดีขึ้นและเราจะทำให้ดีขึ้น ลูกค้าของเราสมควรได้รับสิ่งนี้”

DMV มักจะถูกกล่าวหาว่าเป็นตัวอย่างที่ไม่ดีของระบบราชการ และได้ถูกเพ่งเล็งเพื่อหาข้อเท็จจริงในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา หลังจากเกิดกรณีการรอคิวนานถึง 4-6 ชั่วโมงในเมืองต่างๆ ที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก

 

Check Also

นาง Quin และทีมงานแข่งขัน America’s Got Talent เข้าพบกงสุลใหญ่ฯ

เมื่อวันที่ ๑๗ ส.ค. ๒๕๖๑ นายธานี แสงรัตน์ กงสุลใหญ่ ณ นครลอสแอนเจลิส และ ร.ท.หญิง กรรภิรมย์ วิชาธร กงสุลได้ต้อนรับนาง Quin ...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *